Wie gebe ich meine Bestellung auf?
Um eine Bestellung aufzugeben, wähle dein gewünschtes Produkt aus und lege es in den Warenkorb. Klicke anschließend auf das Warenkorbsymbol oben rechts auf der Seite und folge den Anweisungen im Checkout-Prozess. Dort gibst du deine Lieferadresse, Zahlungsmethode und Versandoptionen an, bevor du die Bestellung abschließt.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Wenn du die Lieferadresse nach der Bestellbestätigung ändern möchtest, kontaktiere bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice unter support@soha.de. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Adresse nachträglich anpassen. Nach dem Versand ist eine Änderung leider nicht mehr möglich.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?
Den Status deiner Bestellung kannst du jederzeit unter "Bestellungen" einsehen. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner DHL-Trackingnummer, mit der du die Sendung jederzeit nachverfolgen kannst.
Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?
Der genaue Betrag wird während des Checkout-Prozesses angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt. In der Regel beträgt die Versandpauschale 4,90 EUR. Ab einem Bestellwert von 59 EUR ist der Versand kostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir sind stets bemüht, die Ware spätestens am nächsten Werktag in den Versand zu geben. Sobald die Sendung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung verspätet ist?
Falls deine Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums ankommt, kannst du den Status mit der Sendungsnummer überprüfen. Bei weiteren Problemen kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter support@soha.de.
Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Wenn du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bist, hinterlässt der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigungskarte mit Anweisungen zur Abholung oder Vereinbarung einer erneuten Zustellung. Alternativ kann die Lieferung bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort hinterlegt werden.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Sofortüberweisung und Klarna. Alle verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Checkout-Prozesses angezeigt.
Wie sicher sind meine Zahlungsinformationen?
Wir setzen modernste Verschlüsselungstechnologien ein, um die Sicherheit und Vertraulichkeit deiner Zahlungsinformationen zu gewährleisten. Deine Daten werden nach höchsten Sicherheitsstandards verarbeitet.
Unsere Website nutzt SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), um deine persönlichen und Zahlungsinformationen optimal zu schützen. Zudem arbeiten wir mit renommierten Zahlungsanbietern zusammen, die strenge Sicherheitsprotokolle einhalten. Deine Zahlungsinformationen werden zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern gespeichert.
Wie kann ich einen Rabattcode einlösen?
Gib den Rabattcode während des Checkout-Prozesses in das dafür vorgesehene Feld ein und klicke auf „Einlösen“. Der Rabatt wird dann automatisch auf deine Bestellung angerechnet.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Solltest du mit deinem Kauf nicht zufrieden sein, kannst du den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Besuche dafür einfach unsere Rückgabeseite und folge den dort angegebenen Anweisungen, um die Rücksendung einzuleiten.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ist?
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter support@soha.de innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung und schildere uns das Problem. Wir werden dir die notwendigen Informationen zur Rücksendung des beschädigten oder fehlerhaften Artikels geben und eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung veranlassen.
Wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung bearbeitet. Der Betrag wird innerhalb von 5-7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Eine Bestätigungs-E-Mail wird dir gesendet, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist.
WAS IST DER BALANCE BOOSTER?
Unser BALANACE BOOSTER ist ein wissenschaftlich entwickeltes Anti-Stress-Getränk, das eine einzigartige Kombination aus natürlichen Inhaltsstoffen (Adaptogenen), Vitaminen und Mineralien nutzt. Er wurde speziell entwickelt, um dir zu helfen, Stress abzubauen, deine Energie zu steigern und deine geistige Klarheit zu fördern – für einen unbeschwerten und gesunden Alltag.
Welche Inhaltsstoffe enthält der BALANCE BOOSTER?
In unserem BALANCE BOOSTER steckt eine kraftvolle Kombination aus Adaptogenen, Nootropika und Mineralien: Adaptogene wie Ashwagandha helfen deinem Körper, Stress besser zu bewältigen und innere Balance zu finden. Nootropika wie L-Tyrosin fördern Fokus, mentale Klarheit und kognitive Leistungsfähigkeit. Mineralien wie Magnesium unterstützen dein Nervensystem, reduzieren Erschöpfung und tragen zu mehr Energie bei.
Wie wird der BALANCE BOOSTER konsumiert?
Der BALANCE BOOSTER schmeckt am besten, wenn du 8 g des Pulvers in 300 ml kaltem Wasser auflöst und vor dem Verzehr gut schüttelst. Je nach persönlicher Vorliebe kannst du ihn direkt aus der Flasche trinken oder mit Eiswürfeln servieren.
Wie schnell wirkt der BALANCE BOOSTER?
Die Wirkung des BALANCE BOOSTERS kann je nach individuellem Stoffwechsel und Empfindlichkeit unterschiedlich ausfallen. Viele Kunden berichten jedoch von einer verbesserten Fokussierung und gesteigerter mentaler Klarheit innerhalb von 15-30 Minuten nach dem Konsum.
Für wen ist der BALANCE BOOSTER geeignet?
Der BALANCE BOOSTER ist ideal für Menschen, die im Alltag nach einer natürlichen Lösung suchen, um ihren Stress zu regulieren und die damit verbundenen Symptome zu lindern, ohne auf künstliche Stimulanzien angewiesen zu sein.
Ist der BALANCE BOOSTER vegan, glutenfrei und zuckerfrei?
Ja, der BALANCE BOOSTER ist sowohl vegan, glutenfrei als auch zuckerfrei. Wir legen großen Wert darauf, dass unser Produkt für eine Vielzahl von Ernährungsgewohnheiten geeignet und kalorienarm ist. Unser Anti-Stress-Getränk enthält keinen zugesetzten Zucker und wird mit natürlichen Essenzen hergestellt.
Wie lange ist der BALANCE BOOSTER haltbar?
Das genaue Haltbarkeitsdatum ist auf jeder Verpackung angegeben. In der Regel beträgt die Haltbarkeit mehrere Monate, wenn das Produkt ungeöffnet und kühl gelagert wird.
Welche Qualitätskontrollen gibt es bei der Herstellung des BALANCE BOOSTERS?
Wir legen großen Wert auf Qualität und Sicherheit. Für jede Charge der Rohstoffe liegen Analysezertifikate vor, die bestätigen, dass alle Zutaten den höchsten Standards entsprechen. So garantieren wir, dass dein Drink sauber und sicher ist.
Gibt es Nebenwirkungen bei der Einnahme des BALANCE BOOSTERS?
Der BALANCE BOOSTER ist aus natürlichen Zutaten hergestellt und in der Regel gut verträglich. In seltenen Fällen können jedoch individuelle Unverträglichkeiten oder allergische Reaktionen auftreten. Wir empfehlen, die Zutatenliste sorgfältig zu prüfen und bei Unsicherheiten einen Arzt zu konsultieren.
Ist der BALANCE BOOSTER in der Schwangerschaft oder Stillzeit unbedenklich?
Wir empfehlen Schwangeren und stillenden Frauen, vor der Einnahme des BALANCE BOOSTERS ihren Arzt zu konsultieren, um die Sicherheit der Inhaltsstoffe zu gewährleisten.
Wie oft kann ich den BALANCE BOOSTER trinken?
Der BALANCE BOOSTER sollte täglich konsumiert werden, wobei die empfohlene Tagesdosis nicht überschritten werden sollte. Bei Fragen zur Dosierung wende dich bitte an unseren Kundenservice unter support@soha.de.
Enthält der BALANCE BOOSTER künstliche Aromen oder Konservierungsstoffe?
Nein, der BALANCE BOOSTER enthält keine künstlichen Aromen oder Konservierungsstoffe. Wir setzen auf natürliche Zutaten, um dir ein gesundes und wohlschmeckendes Produkt zu bieten.